Gönderim Politikası

Yasal Sorumluluk Reddi

Bu sayfada yer alan bilgiler, Digitra web sitesi için hazırlanacak Gönderim Politikası hakkında genel bilgilendirme amacı taşımaktadır.
Burada yer alan açıklamalar, herhangi bir şekilde yasal tavsiye niteliğinde değildir ve işletmemiz ile müşterilerimiz arasındaki özel gönderim koşullarını birebir yansıtmayabilir.
Faaliyet alanınıza ve gönderim süreçlerinize uygun bir politika oluşturmak için gerekmesi halinde hukuki danışmanlık almanız önerilir.

Gönderim Politikası Hakkında Temel Bilgiler

Gönderim Politikası, Digitra ile müşterilerimiz arasındaki teslimat süreçlerini ve sorumlulukları düzenleyen yasal bir çerçevedir.
Bu politika, müşterilerimize karşı olan yükümlülüklerimizi açıkça ortaya koyar; siparişlerin hazırlanmasından teslimine kadar geçen süreçte hangi adımların izlendiğini ve olası durumlarda nasıl bir yol izleneceğini tanımlar.

Açık ve şeffaf bir gönderim politikası, hem işletmemiz hem de müşterilerimiz için önemli bir güven unsurudur.
Müşterilerimiz, sipariş ettikleri ürünlerin ne zaman, hangi yöntemle ve hangi koşullarda kendilerine ulaşacağını bilir; biz de bu sayede süreçleri daha planlı ve güvenli şekilde yönetebiliriz.

Gönderim Politikasında Bulunması Gerekenler

Digitra markası olarak, Türkiye genelinde hizmet vermekteyiz.
Siparişlerin gönderimi, ürün türüne ve stok durumuna göre değişiklik gösterebilir.
Politikamız genel olarak aşağıdaki unsurları kapsar:

Sipariş İşleme Süresi: Onaylanan siparişler genellikle 1-3 iş günü içinde kargoya verilir.
Gönderim Alanı: Türkiye’nin tüm illerine anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla gönderim yapılmaktadır.
Kargo Ücretleri: Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücreti Digitra tarafından karşılanabilir; aksi halde standart gönderim bedeli uygulanır.
Şehirler Arası Satış Hizmeti: Zaman zaman ekiplerimiz sahada birebir tanıtım ve sıcak satış faaliyetleri yürütmektedir. Bu hizmetler kapsamında ürün teslimi doğrudan personelimiz tarafından gerçekleştirilebilir.
Teslimat Süresi: Kargo firmalarının yoğunluk ve bölge durumuna bağlı olarak teslimatlar genellikle 1-5 iş günü içinde tamamlanır.
Olası Gecikmeler: Hava koşulları, resmi tatiller veya stok güncellemeleri nedeniyle yaşanabilecek gecikmeler durumunda müşterilerimize bilgilendirme yapılır.
Hasarlı Ürün Bildirimi: Teslimat sırasında hasar tespit edilmesi durumunda, müşteri kargo yetkilisine tutanak tutturmalı ve ardından Digitra müşteri hizmetleriyle iletişime geçmelidir.

Bilgilendirme

Bu sayfada yer alan açıklamalar yalnızca genel bilgilendirme amacı taşımaktadır.
Gerçek gönderim koşulları, stok durumu, kampanya dönemi veya özel satış anlaşmalarına bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
Digitra, gönderim süreçlerinde gerekli gördüğü durumlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

Daha fazla bilgi için web sitemizde yer alan “Gönderim Politikası”, “İade ve Değişim Politikası” ve “Şartlar ve Koşullar” sayfalarına göz atabilirsiniz.